Правила и условия бронирования


Способы бронирования

Вы можете забронировать номер в нашем отеле одним из следующих способов:
  • Заполните и отправьте форму бронирования на нашем сайте.
  • Отправьте заявку на бронирование номера по электронной почте: avenyu.otel@bk.ru
Забронируйте номер в отеле по телефону: +7 (978) 043-70-54

Сроки и условия оплаты

Бронирование и полная оплата проживания в отеле должны быть произведены не позднее 3 рабочих дней до даты размещения в гостинице или до даты начала осуществления индивидуального обслуживания. Варианты бронирования менее чем за 3 суток до размещения также возможны. Связывайтесь с нами за более подробной информацией.

Формы оплаты

В нашем отеле возможны следующие формы оплаты:
  • Безналичный расчет (банковский перевод)
  • Оплата кредитной картой
  • Оплата за наличный расчет непосредственно при заселении.

Информация, необходимая для бронирования номера.

При бронировании по телефону или электронной почте необходимо указать следующие данные:
  • Фамилия, имя, отчество
  • Дата заезда и дата выезда
  • Категория номера
  • Количество человек
  • Форма оплаты
  • Название, реквизиты предприятия
  • Перечень дополнительных услуг (транспортные услуги, питание и т. д.)

Изменения и аннуляция

Все изменения и дополнения к заявке должны быть сделаны в письменном виде и отправлены нам по электронной почте avenyu.otel@bk.ru. Во избежание недоразумений необходимо получить подтверждение от нашего администратора.
Аннуляция без наложения штрафных санкций возможна за 3 дня до даты заезда. В случае незаезда или аннуляции бронирования менее чем за 3 суток до заезда взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания.